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Blockchain como una solución a la identificación digital ¿Sabías qué según una encuesta realizada por Cointelegraph indica que el 89% de los encuestados no considera que las empresas estén haciendo lo suficiente para proteger sus datos personales? Esto puede ser debido a que, mundialmente generamos alrededor de 2.5 billones de millones de bytes al día,…

Calidad en el servicio financiero Un cliente satisfecho habla bien de cualquier empresa y en el ámbito financiero contar con una buena atención es primordial para la permanencia de éste. Una buena calidad en los servicios financieros va más allá de la rapidez y amabilidad, ahora lo importante es saber escuchar al cliente y a…

Inteligencia artificial + pagos en línea = Transacciones seguras Este avance tecnológico se ha logrado gracias a la Inteligencia Artificial o IA, la cual ha mejorado la barrera de desconfianza entre los consumidores del país reduciendo de manera exponencial las transacciones fraudulentas. Pero…¿cómo la IA logra reconocer un pago fraudulento? Miles de millones de transacciones…

Prevención de fraude interno con biométricos De acuerdo con la empresa consultora PWC, en el 2018 el 58% de las instituciones en el mundo reportaron algún tipo de fraude, 21% más que en 2016, y América Latina fue la región con mayor incremento con 25 puntos porcentuales de alza entre los años 2016 (28%) y…

El Deep Learning ¿qué es y para qué sirve? El siglo XXI se ha destacado fuertemente por llevar la tecnología existente a otro nivel y reforzar las bases para la creación de productos innovadores que han revolucionado la manera en la que concebimos el mundo. Dentro de ellos, se encuentra la Inteligencia Artificial, la cual,…

¿Qué esperar del blockchain en la próxima década? ¿Qué esperar del blockchain en la próxima década?  La llegada del blockchain presenta una verdadera revolución en la forma de trabajar de las empresas, sin embargo, la tecnología ha ayudado a mejorar y a facilitar la adaptación de ésta obligando a los sistemas tradicionales a adaptarse a…

La tecnología detrás del e-Commerce Durante el año 2020, el e-Commerce en México obtuvo un crecimiento del 500% de acuerdo a la consultora Kandel Worldpanel, por lo que los consumidores de este país están mucho más familiarizados con las compras en línea y todas las cuestiones que ello conlleva. Por esto mismo, las preguntas: ¿a qué hora…

Blockchain e Internet de las cosas: la revolución tecnológica Las tecnologías disruptivas y emergentes como el blockchain, la inteligencia artificial (IA), el machine learning (ML) y el internet de las cosas (IoT) son una realidad como parte de la transformación digital de las empresas que han tenido un gran auge en el último siglo y que continúan…

Las fases de la transformación digital Actualmente el mundo se ha visto impactado por una aceleración digital sin precedentes. Cada vez son más las actividades que realizamos y el tiempo que pasamos en línea, por lo que es natural que las empresas también deban de redefinir sus modelos de negocio para poder adaptarse a esta…

Los principales mecanismos de prevención de fraude Sin lugar a dudas el fraude es un elemento que preocupa a la mayor parte de las empresas, especialmente a las que conforman el sector financiero, ya que este representa pérdidas económicas significativas, situaciones con la reputación exterior general de la empresa y, por supuesto, un desgaste tanto…